안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 관리툴에서 종료가 아닌 전원버튼을 눌렀을때 나스 종료가 가능한지 확인해 보시기 바랍니다. 또한 나스의 펌웨어 버전이 낮다면 업그레이드 후 비교해 보시기 바랍니다. (업그레이드는 전원버튼으로 나스 종료 후 재부팅한다음 진행해보시기 바랍니다.)

감사합니다.  


관리툴에서 nas 종료를 해도 종료가 안됩니다. prograss bar가 끝까지 가서 종료되었아고 메세지가 나와도 안꺼지고 그대로 입니다. 사용자 폴더를 추가해도 안보입니다. 관리툴에서만 보이고 ipdisk로 로그인해도 추가한 폴더가 보이지 않습니다. 혹시 재부팅해야되나 싶어서 관리툴에서 종료를 해봤는데 안꺼지네요