안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기 구입시 동봉된 12V-2A 어댑터를 연결하셨는지 여부와 MAC주소를 변경하여 다른 외부 IP를 할당받아 사용해보실 필요가 있습니다. 아래의 링크를 확인해주시기 바라며 동일증상이 반복되는 경우 해당환경에서 당사 고객센터로 연락 부탁드립니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.  


NAS 기능을 쓰기 위해 이 제품을 구입했는데요.. 연결도 잘 되고 파일공유, 동영상 재생 잘 됩니다. 문제는!!!!!! NAS 사용후 귀사에서 제공 한 IPDISK 앱을 사용하는데 동영상을 보거나 파일복사 등을 하고 나서 이 앱을 종료하면 WIFI 가 먹통이 되어 버려요. 휴대폰 앱을 종료 했는데도 WIFI 사용으로 표시되고 인터넷이 안됩니다. 이런 현상이 생기만 다른 휴대폰도 WIFI 먹통 됩니다. 연결이 끊어 진건 아닌데 인터넷이 엄청 느려져요. IPDISK 사용했던 휴대폰의 WIFI 를 끊어야 정상으로 돌아 옵니다. 이거 원인이 뭔가요?.. A3004NS-BCM 이전에 A3004 DUAL 썼는데 이런 현상 없었구요.. 잘 되던거 팔고 NS 모델 샀는데 사용하지를 못하네요. 답변 부탁드립니다.