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이름고객지원실
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인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 네트워크 구성에서 파일 공유를 하려면 N704V3 제품이 허브화 된 상태여야 합니다. 아래 게시물을 참고해 초기화후 허브모드로 전환하고 이용해 보시기 바랍니다. 공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <<< 클릭하세요~! 만약 위와 같은 조치 후에도 내부 공유에 문제가 있는 경우에는 고객님이 언급하신 보안프로그램의 문제일 수도 있습니다. 아래 공유폴더 기능을 비활성화 하신 경우 다시 활성화 하는 방법을 남겨 드리니 참고해 설정을 진행해 보시기 바랍니다. 랜섬웨어 (WannaCry) 예방조치 후 공유폴더 접근이 안될 경우 해결 방법

감사합니다.  


안녕하세요? 회사에서 몇대의 컴퓨터를 네트워크로 연결해서 쓰고 있는데요. 서로서로 파일을 공유할 일이 많아서요. 어느날 제 컴퓨터에 알약 익스플로잇 실드인가...? 하는걸 깔았더니 뭔가 꼬였나 네트워크 상태가 이상해졌어요. (물론 다른 원인일 수도 있습니다) 첨부 파일을 확인하시면 회사의 컴퓨터들 연결을 도식화한 것을 보실 수 있습니다. 현재 상황은... 컴퓨터1(윈도우XP) : 다른 컴퓨터 전체 접속 가능. 컴퓨터2(윈도우7) : 같은 공유기로 연결된(혹은 같은 운영체제인) 컴퓨터3만 접속 가능. 컴퓨터3(윈도우7) : 마찬가지로 컴퓨터2만 접속 가능. 컴퓨터4(윈도우10) : 다른 컴퓨터 전체 접속 가능. 입니다. 이렇게, 공유기를 한번 더 거친 컴퓨터2, 3이 컴퓨터 1, 4와 연결되지 않습니다. 컴퓨터 1~4모두 인터넷은 정상적으로 됩니다. 컴퓨터 2, 3의 경우 컴퓨터 1,4가 아예 네트워크 목록에 뜨질 않습니다. 공유기 2의 문제인가 싶어 고장초기화시켜서 IPTIME의 자동 설치 프로그램으로 깔아도 똑같네요.. 어떤 조취를 취해야 할지 조언 부탁드립니다.


[2017-07-20 11:32:51]
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