안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 현재 당사에 동일 프린터기기를 보유하고 있지 않아 확인은 어려운 상태로 이전 펌웨어에서 정상적인 동작이 되었다면 고정으로 프린터의 mac주소에 대해 ip를 설정해주시는 방법을 활용해보아야 할것으로 보이며 고급설정 - 네트워크 관리 - 내부 네트워크 설정 메뉴에서 mac주소와 ip를 추가해주시기 바랍니다. 당사에서도 다른 프린터 또는 무선기기들에서 해당증상이 나타나는지 확인해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


사용중인 프린터 : 후지제록스 p115W 해당제품은 무선랜으로 연결되는 프린터이며 2.4G 주파수를 사용하는 제품입니다. 공유기의 최신 펌웨어로 업그레이드 후 프린터 연결이 되지 않는 증상이 발생합니다. 공유기 설정페이지의 MAC주소인증 부분을 보면 해당 프린터의 맥주소가 올라오는 것을 확인 할수 있습니다. 하지만 내부 네트워크 설정에 사용중인 IP정보에는 아이피 할당이 이루어지지 않습니다. 아이피 할당을 받지 못하니 프린터로 연결할 수 없는 상황입니다. 점검해 볼 부분이나 해결 방법 있으면 도움 부탁 드립니다.