안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아이폰에서만 무선 연결이 안되는 공유기 고장은 없으며, 해당 아이폰을 다른 wifi에 연결하였을때 정상적으로 연결이 가능한지 확인해 보시기 바랍니다. 다른wifi신호로 연결시 정상적으로 연결이 가능하다면 공유기를 초기화 후 무선설정을 변경 후 비교해 보시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경 <--클릭~!! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


iptime 무선공유기 설치한지 1개월정도 됐는데 노트북이나 다른 갤럭시 핸드폰에서는 와이파이 비밀번호 잘 맞게 연결되는데 아이폰6에서만 다음에 대해 정확하지 않은 암호:iptime 이렇게 뜨면서 연결이 안됩니다. 이런경우가 종종 있나요? 핸드폰 문제인것 같아 아이폰 서비스센터에 문의해봤는데 거기서는 원인을 잘 모르겠다고 하고 해결이 안됩니다. 비밀번호설정을 하고 연결을 시도하면 정확하지 않은 암호라 뜨면서 연결이 안되고 리셋하고 비밀번호 설정 안한 초기상태에서 연결을 시도하면 네트워크에 연결할 수 없다고 뜨는데 이거 해결이 가능할까요 ㅠㅠ