안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 삼각형 모양은 wan 포트입니다. 이 경우 벽에서 나온 인터넷선을 pc나 노트북에 바로 연결했을 때 인터넷이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 인터넷이 안된다면 이는 회선업체에 문의주셔야 합니다. 인터넷이 가능하다면 아래 링크를 참조해서 공유기의 포트 점검을 진행해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<< 클릭하세요 포트 점검 후 이상을 확인하셨다면 입고 점검이 필요하며 제품과 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 합니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


사진은 이전에 다른 문제로 q&a쓸 당시에 찍은 사진인데요. 저렇게 불이 세 개 들어와야 하는데, 세 개 중 맨 위의 삼각형(?)모양 표시 부분의 불이 며칠 전 부터 들어오지 않아요. 연결은 아래 사진 상태로 늘 해놨고요. 인터넷 선과 전원 선을 뽑았다가 다시 꽂아도 마찬가지입니다. 이럴 경우 어떻게 해야 하나요? 핸드폰이나 노트북으로 와이파이 검색을 하면 와이파이가 뜨는데, 연결이 되지는 않아요.