안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. N604S가 유선으로 공유기와 연결된 것이 맞는지 먼저 확인해 주시기 바랍니다. 또한 현재 유선으로 공유기와 pc가 연결된 것이 맞다면 윈도우의 명령 프롬프트 실행 후 ipconfig 를 입력했을 때 게이트웨이를 확인해 보시기 바랍니다. 게이트웨이가 확인되면 인터넷 주소창에 해당 ip를 입력했을 때 당사 공유기의 관리 페이지가 떠야 합니다. 관리페이지가 뜨면 관리도구로 접속해서 필요하신 설정 변경 후 이용하시면 됩니다. 위와 같이 조치해도 계속 접근이 불가하다면 해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


공유기 사용한지 오래됐는데 최근에 설정할 것이 있어서 ip타임 설치 도우미를 실행해보아도 저의 공유기가 검색이 안되고 랜선이 정상적으로 연결되어 있지 않다 라고 안내되고 있고 PC와 연결된 아이피타임을 찾을 수 없음 이라고 뜨네요 검색기로는 계속검색안되다가 한번되더니 또 검색되지 않고요 LG인터넷으로 공유기 연결해서 컴퓨터 두대 잘 사용하고 있고 와이파이도 사용하고 있는데 이상하게 검색이 안되네요 공유기 껏다켜봐도 마찬가지 인터넷이 자주 끈키긴 했지만 예전에는 검색이 됐었거든요