안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 내부 핑이 높아지는 증상은 네트워크적인 문제일 수 있습니다. 우선 펌웨어과는 관계가 없어 보이나, 업데이트 직후 나타난 증상이라면 한두단계 전의 펌웨어로 다운그레이드를 수행해서 어떤지를 확인해 보시기 바랍니다. 다운그레이드는 시스템설정 -> 펌웨어 업그레이드 메뉴에서 '수동업그레이드'를 선택하고 홈페이지에서 내려받은 구버전의 펌웨어 파일로 업그레이드를 하시면 됩니다. 또한 증상은 IP충돌과 유사하니 NAS IP주소를 다른 IP로 수동할당 하고 비교해 보시거나, NAS에 연결된 랜케이블 교체도 진행해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


이번 최신 펌웨어로 업데이트 이후.. 이상하게 네트워크 공유가 간헐적으로 끊어지고 재연결되는증상이 나타납니다. 공유기나 NAS쪽 로그 메뉴를 통해서 봣을때 특별한 로그는 없는데.. PC쪽에서 NAS쪽 Ping 테스트를 해보면 응답이 보통 3ms 내에 오게 되어 있는데 100ms 이상 걸리는 경우도 있더군요 이게 문제가 되는지는 모르겠지만, 아예 네트워크가 끊어지는 듯한 증상을 보여주고 있습니다. 같은 공유기 내 IP로 직접 NAS에 접속하려 해도.. 접속이 안되는거 보면 완전히 커넥션이 끊어지는듯 합니다. (수분뒤에 다시 재연결됩니다.) 해당 문제에 대한 로그 같은게 없으니.. 어디가 문제가 되는지 알 길이 없네요.. 확인부탁드립니다.