안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. HDD를 입고하면 입고된 HDD로 확인은 드릴 수 있습니다. 다만 입출고시 발생 될 수 있는 HDD의 손상에 대해선 당사에서 서비스를 드릴 수 없음으로 해당 부분을 유의하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


네.500GB 짜리랑 3TB짜리랑 자리를 이저리저 서러 바꾸어 보아도 아래쪽에 장착한 HDD만 인식합니다. 혹시 3TB짜리라서 그런건 아닌가요? 스티로폼으로 잘 포장해서 보낼테니 제 HDD로 테스트는 불가능한가요? 답변 주시면 택배로 보내겠습니다. ----------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 기존과 동일하게 1번 HDD와 2번 HDD를 교체하여 비교를 부탁드리며, 1번 HDD가 장착되는 슬롯만 문제가 된다면 다시 한번 한번 대한통운을 이용하여 착불로 발송해주시기 바랍니다. 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. (운송 과정 중 HDD의 고장나는 경우 당사에서 책임을 지지 않습니다. 입고시 HDD는 제거 후 발송을 부탁드립니다.) 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 감사합니다.