안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 안테나 일체형 모델은 반드시 제품을 입고해 주셔야 하며 제품과 어댑터를 함께 포장해서 택배로 발송해 주시면 됩니다. 안테나 단선이나 힌지 부분의 파손은 개당 5천원의 비용이 발생하며 왕복 택배비도 고객님께서 부담해 주셔야 합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요, A1004 모델이며 5Ghz 안테나가 파손 되었습니다. 교체를 하려면 A/S 를 보내야 하나요 ? 아님 부품만 받을 수 있는지 ? 비용등 A/S 절차등이 궁금합니다. 감사합니다.