안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 아래와 같은 방법으로 5Ghz설정 후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경 <--클릭~!! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 또한 A2004R와 연결한 아답타가 A2004R정품아답타인지 확인해보시기 바랍니다. A2004R은 12V1A아답타를 사용하고있으며, 아답타에 회색스티커로 ipTIME A2004R이라고 표기되어 있습니다. 마지막으로 5Ghz는 클라이언트에서도 지원을해야 연결이 가능하고 사용하시는 다른태블릿이나 게임기등에서 5Ghz신호자체가 검색이 안된다면 해당 태블릿과 게임기에서 5Ghz를 지원하지 않으면 검색이 안되며 이러한경우 2.4ghz로 연결하여 사용해야 합니다.

감사합니다.  


공유기 와이파이를 5G와 2.4G 두가지를 쓸수있잖아요? 2.4G는 잘 잡힙니다. 단, 5G가 자꾸 끊겨요. 휴대폰 삼성 갤럭시 s8+ 모델 쓰고있는데, 엄청 끊깁니다. 끊겼다가 다시 잡혔다가 또 끊겼다가.. 2.4G는 문제없이 쓰는데, 유독 5G만 이러네요. 핸드폰에 문제가 있을까 싶어서 오늘 삼성 서비스센터 공장초기화 까지 싹 했는데도 끊기는거 보면, 공유기에 문제가 있을 가능성이 큽니다. 2.4G 같은경우 다른 태블릿이나, 게임기등 은 연결 잘되어집니다. 단, 애초에 5G는 못잡더라구요.. 어쩃든 5G가 문제가 있는거 같습니다. 빠른 답변 부탁드립니다.