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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a8004ns-m
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 특정 장치들이 이상이 있어 문의주셨으나 SSID 변경 후 정상적으로 운용되었습니다. 사용시 문제가 발생된다면 착신번호로 연락을 부탁드립니다.

감사합니다.  


1 pc 이상없음 2. 서피스프로4 wifi이상없음 3. 삼성 갤럭시 A8 2016 wifi 자동으로 잡으면 ip주소 못받는다고 나와서 수동으로 ip잡음 A8에서 wifi 연결됨 연결은되나 인터넷이 전혀안됨 카톡등등 전부안됨 기존 넷기어 R7000에서 문제 없었음 iptime 공유기 교체후 발생 초기화고 뭐고 안됨. 설정 2.4 중단 5G 사용 인증 및 암호화 WPA2PSK+AES 사용 5G무선 네트워크 고급설정 기본 그런대 안됨. 그건 iptime 공유기 문제 기타 짜잘한 버그빼고 간혹 인터넷이 안되서 초기화한다던가 wifi가 안되서 초기화한다던가 비정기적으로 발생되서 뭐가 문제인지 모름 기존 넷기어 r7000에선 없던문제 그럼 여기서 뭐가 문제일까요 확율적으로도 iptime 공유기 문제 아님니까 제가 안된다고 한거 확인이라도 해보고 말하는것입니까 그냥 메뉴얼대로 하는것 입니까. 확인해보시고 말하세요


[2017-07-14 11:47:37]
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