안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 스마트폰의 화면이 꺼짐으로 설정될때 무선연결을 제한하는 설정이 스마트폰에 되어 있을 가능성이 존재하오니 스마트폰 재조사를 통해 화면 꺼짐시에도 무선연결이 유지될 수 있도록 설정방법에 대해 문의해주시면 해결이 가능해보입니다.

감사합니다.  


와이파이 연결해서 보이스톡이나 라인에서 데이터를 이용한 음성통화를 하면요 5분마다 끊김현상이 발생해요.. 가만히 두면 끊기구요 휴대폰 화면켜서 보면 5초 정도 후에 다시 돌아오더라구요 참고로 컴퓨터로 하면은 안끊기는데 꼭 와이파이연결해서 휴대폰으로 하면 이렇게 되요 왜 이럴까요?