안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 경우 이용하시는 pc에서 제어판 -> 전원 옵션에서 현재 선택되어 있는 전원 관리 옵션 오른편에 설정 변경을 클릭해 주시고 고급 전원 관리 옵션 설정 변경 -> USB 설정 -> USB 선택적 절전 모드 설정을 '사용 안 함'으로 변경 후 확인 버튼을 눌러주시기 바랍니다. 재부팅 후에도 동일하게 인식되지 않는다면 입고 점검이 필요한 것으로 보입니다. 당사 제품은 국내판매 전용으로 해외에서 사용하실 경우 하드웨어 부분의 as 지원은 어렵습니다. 추후 한국에 들어오실 일이 있다면 그때 as를 맡겨주셔야 할 것으로 보입니다.

감사합니다.  


A1000MINI 사용자입니다. 꽂으면 지속적으로 유에스비 연결음, 빠졌을 때 소리가 납니다. 인식이 안되고요 다른 컴퓨터도 안됩니다 사용한지는 2주정도되었는데 제가 지금 필리핀에 있습니다. 어떻게보낼까요????