안녕하세요. 지난번에 문의글을 남긴 사람입니다.
말씀해주신대로 확인완료하였습니다.
1.전원: 구매시 동봉된 어댑터를 사용하였고, 회색 라벨지와 출력값 확인하였습니다.
2.공유기 설정 : 공유기 설정에서 USB 화면을 클릭하여도 연결된 장치가 없음을 확인하였습니다.
3.USB : 총 3개의 USB를 교차하여 테스트하였으나 모두 인식하지 못하였습니다. (PC에서 정상확인)
구매한지는 1주일도 안된 상태입니다.
이 경우 어떻게 수리해야 하나요?
AS를 입고해야 한다면
AS하는동안 인터넷 사용은 전혀 불가능하게 되나요?
렌탈 서비스라든지 그런거는 없나요?
그리고 AS진행 기간은 얼마나 되나요?
새 제품을 사자마자 이런 문제가 발생되니 매우 당혹스럽고 당황스럽네요..
확인 부탁드립니다..
[2017-07-12 10:17:52] |