안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편드려 죄송합니다. 해당 문제는 입고 점검이 필요한 것으로 보이며 제품과 콘센트를 함께 포장해서 택배로 발송해 주시기 바랍니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품은 편도 택배비를 부담해 주셔야 합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


올해 2월 13일 10시 29분 54초 게시물과 동일한 증상입니다. - Extender-5dBi 전원이 안들어 옵니다. - 꽂으면 파란색 불이 들어오잖아요. 아무 불도 ㄷ안들어오고, 신호도 안 잡혀요 - 제품 입고A/S 신청하려고 합니다. - 제품시리얼: 68U02431 해당 게시물 주소: //iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2daQW4xa2tVdlB0T0diQ0xnSFZxOWtxUkE2TFRzNXVtY1dEdCs0b3lteFZxUklPMWc4d242S2NXWjJIV1lwUUhiam54VjhrRXhFcDZrTGpqVE9oY0FjWUhwUVNxOVpiUVQyL3J5b25IblhtMEZFcjJUZ0hJdWNPejgyQjBzeERzYitqNW80QjhXV3U0PQ== 동일한 증상이 재발했습니다. AS 어떻게 되나요? 동일 증상인데 확인 부탁드립니다.