안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 펌웨어 업데이트 오류는 현재의 펌웨어 버전이 낮아 최신버전으로 한번에 진행되지 않아 나타난 오류입니다. 수동으로 펌웨어 업데이트를 진행하시되 9.26, 9.50과 같은 중간 버전으로 몇차례 업데이트 후 최신버전으로 업데이트하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


기존 스마트폰 노트2를 사용하다 S8+로 교체이후 와이파이가 너무 잘끊김니다 하루에 7~8번정도는 사용중에 와이파이가 끊겨서 와이파이를 다시연결하는중입니다 네이버등에서 검색후 펌웨어 업데이트를 하라고해서 시도했습니다 자동업그레이드프로그램을 다운받아 그동안 계속 자동업그레이드를 받아왔습니다 5번이상 업데이트를 했는데 지금보니 펌웨어업데이트가 한번도 안되어있습니다 그냥 할때마다 업데이트가 완료됬다고 뜨기만하고 실제로 펌웨어버전이 처음 그대로입니다 어제 이 사실을 알고 3~4번의 자동업데이트를 진행했는데 현재펌웨어 8.58 최신펌웨어 10.0.2 이렇게뜨며 그대로 또 업데이트라하고 합니다 업데이트하면 완료됬다고나오고 저상태 그대로입니다 그래서 이곳 사이트에 접속후 수동업데이트를 알아내어 업데이트파일을 다운받은후 수동업데이트를 시도했는데 해당파일이 손상되었다고 나옵니다 펌웨어업데이트가 불가능한건지 펌웨어업데이트를 하면 S8+ 와이파이 끊김이 해결되는지 궁금합니다