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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Extender A3
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. Extender-A3의 설정상의 문제로 끊김이 발생하는 경우 유선이 아닌 무선으로 연결하여도 동일하게 끊김이 나와야 하는데 고객님의 경우 Extender-A3와 유선연결시 끊김이 확인되는 경우로 pc를 Extender-A3가 아닌 가능하다면 A2004NS-R과 유선으로 연결시 동일문제가 나오는지 확인이 필요합니다. 또한 Extender-A3와 pc간을 연결해주는 랜선을 교체 후 동작상태 비교를 부탁드리며, A2004NS-R과 연결했을때와, 랜선 교체 후 연결하였을때는 이상이 없었다면 아래와 같은 방법으로 메인공유기인 A2004NS-R의 무선채널을 변경 후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경 <--클릭~!!

감사합니다.  


무선공유기 A2004NS-R을 사용하고 있습니다. 공유기는 랜선에만 물려있고 다른 장비는 유선으로는 연결되어있지 않습니다. 그리고 Extender-A3로 와이파이를 확장해 놓고 있습니다. 문제는, Extender-A3가 뿌려주는 무선신호를 잡아 쓸 때는 아무 문제가 없는데 Extender-A3를 컴퓨터와 유선연결해서 무선랜카드로 쓸 경우 불규칙하게, 하루에 최소 3-4번은 인터넷 끊김 현상이 발생합니다. 컴퓨터에 다른 무선랜카드(N300UA)를 물려서 Extender-A3와 무선으로 연결하면 또 이상이 없습니다. 끊김이 잠깐이라, 끊겼다가 바로 다시 연결되긴 하는데 상당히 성가십니다. 원인도 모르겠고요. 뭐가 문제인지 답변 부탁드립니다.


[2017-07-10 09:20:08]
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▲공유기 설치는 완료되었는데 USB인식을 못하는 것 같습니다.
▼설치했는데 무선랜카드 오류라고 하네요.
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