안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 채널을 바꿔보며 사용해보시기 바랍니다. 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1) -> 관리도구 -> 기본설정 -> 무선 보안/설정 메뉴로 접속하여 채널을 직접 하나씩 변경하며 적용해보면서 잘 되는 채널을 찾아보시기 바랍니다. 위와 같이 진행하였을 때도 동일한 증상이 나타난다면 당사로 전화주시어 기술상담 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


A3004NS-BCM 모델을 지난 16년 10월에 구매하여 사용하였습니다. 그동안 유선연결하여 PC 사용하였고 5GHz 대역으로는 핸드폰을 이용하여 사용했습니다. 5GHz 대역은 콘크리트벽등 장애물 영향을 많이 받는다고 하여 방에서는 2.4GHz 대역을 잡아서 쓰려고 했는데, 신호는 뜨는데 연결이 안됩니다. 그래서 공유기 초기화, 펌웨어업데이트 하였지만 설정단계에서 최적채널 검색을 누르면 로딩표시만 뜨고 넘어가질 않습니다.(5GHz 대역은 30초 이내로 최적 채널 검색됨) 간혹 핸드폰에서 2.4GHz 가 잡히더라도 인터넷은 연결이 되지 않습니다. 이럴 경우 어떤 조치가 필요한가요?