안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용만으로는 답변을 드리기 어렵습니다. 우선 NAS 도우미를 이용해서 NAS의 관리툴에 접속하신 상태에서 HDD/파티션 포멧쪽을 확인해 보시기 바랍니다. 여기서 만약 'HDD가 초기화 되지 않았습니다' 라고 나온다면 HDD 자체적인 문제로 인식을 못하고 있을 수 있습니다. 이런 경우는 NTFS로 포멧된 HDD라면 PC에 직접 연결해 HDD자체적인 문제가 없는지를 확인해 보시기 바랍니다. 만약 도우미에서 HDD인식에 문제가 없다면 폴더/사용자관리 -> 폴더 관리 메뉴에서 원하시는 폴더별로 각 서비스가 활성화 되어 있는지 확인해 보시기 바라며, ipDISK Drive 같은 다른 접속방법을 활용해 접속해 보시기 바랍니다. ipDISK Drive 1.34 버전 (NAS 도우미 포함)

감사합니다.  


재부팅후 접속 시도하는데도 동일하게 증상 발생하여 해결 방법 문의드립니다.