지난 여러차례의 문의를 통해 A1004NS 이외에서 문제를 찾으려는 수고가 모두 허사였던것 같습니다.
원래 네트워크 구성은
인터넷->A1004NS(단자함)->H6005-IGMP(거실)->BTV UHD 셋탑박스
|->A2004(거실에서 AP로 사용)
이었는데, 거실에서 AP로 사용중인 A2004를 단자함에 있던 A1004NS와 교체하여
인터넷->A2004(단자함)->H6005-IGMP(거실)->BTV UHD 셋탑박스
|->A1004NS(거실에서 AP로 사용)
과 같이 구성을 바꾸었습니다.
원래 단자함에 A2004크기를 넣을 수가 없고, 구형이라 WIFI안테나도 출력도 작아서 좀더 작고 센 A1004NS로 교체했던 것이 지난 연말부터 지금까지 BTV 끊김 현상의 원인였던 것 같습니다.
이틀전에 위와 같이 구성을 변경한 후에 BTV의 끊김 현상이 아직은 발생하지 않고 있습니다.
저의 테스트 결론은 A1004NS를 통해 BTV를 시청하는데 문제가 있는 것 같아 보입니다.
물론, A1004NS는 현재 AP로 작동하는 데 별 문제는 없어 보입니다. 이전에도 유무선공유기로써도 BTV를 제외하고는 별 문제는 없었던 것 같습니다. 따라서, 제가 구매한 A1004NS 제품만 BTV와 문제가 있을 것이라고 생각되지는 않습니다.
본사에서 정밀 테스트하여 정확한 원인 파악 등의 조치를 하셨으면 좋겠네요.
이번 BTV 끊김현상에 대한 일련의 AS 문의 와 테스트로 불필요한 시간과 정력을 낭비하며 정신 건강을 해친 것에 대해 심히 불쾌함을 갖게 되었네요.
그나마 애증이 있어 저의 테스트 결과를 알려드리는 것이니 참고가 되었으면 좋겠네요.
15년이상의 귀사의 제품을 사용해온 익숙함에 지속적으로 사용해 왔으나, 이번 기회에 타사 제품에도 관심을 갖아봐야 겠다는 생각이 듭니다. 귀사의 AS 대응은 개선이 필요한 것 같습니다.
[2017-07-05 09:57:35] |