안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 통한 무선 통신만 문제가 있다면 아래를 참고해서 설정을 변경 후 증상이 동일한지 비교해 보시기 바랍니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. 5Ghz는 149-161 사이로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) 3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다. 4. 고급설정 > 무선 설정/보안 > 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다. 5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다. 6. 주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제해주시고, 설정 변경 이후에도 문제 해결이 되지 않는 경우 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락 부탁드립니다.

감사합니다.  


2년전에 구입한 공유기인데요 최근들어 무선 와이파이 인터넷 속도가 급격하게 저하됬습니다. 2g는 초당 2메가 정도 나오며 5G는 그보다 아래인 1.5메가로 나옵니다. 물론 공유기 바로 앞에서 측정한 결과입니다. 원인 파악중인데 공유기 문제가 생겨 이런 증상이 나올수 있는가요?? A/S를 맡길수 있는지도 여쭤봅니다. 감사합니다. - 현재 문제공유기는 개인방에있는 공유기로써 속도가 저하가 된 상태이며 거실에 있는 공유기는 5G 무선속도를 측정해보면 정상적으로 초당 2~30메가가 나옵니다. - 펌웨어 최신으로 업그레이드 해보았으나 같은 증상입니다.