안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말슴씀드립니다. 인터넷 장애시 CPU LED의 동작이 켜져있거나 꺼져있는 상태로 동작을 멈춘다면 공유기의 HW문제이거나 전원을 공급하는 어댑터의 문제 가능성이 있습니다. 이때에는 AS기간에 맞는 서비스를 받으셔야 하며, CPU 동작에 이상이 없다면 HW보다는 다른 요인이 문제가 되어 발생될 가능성이 있습니다. 이때에는 가급적 재부팅없이 장애 상태에서 대표번호 1544-8695로 연락을 주셔서 상담을 받아보실것을 권장드립니다. > 트래픽 발생시 발생되는 장애로 의심되는 경우 아래 설정을 먼저 진행해주시기 바랍니다. 1. 공유기 관리페이지로 접속합니다. http://192.168.0.1 2. 고급설정 > 트래픽 관리 > 커넥선 제어를 클릭합니다. 3. PC별 최대 커넥션 비율의 기본값은 0%입니다. 20%로 변경후 적용을 클릭하여 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


뭐 이전제품들도 마찬가지였지만 2년전쯤에 마음먹고 a5004ns 샀습니다. 그런데 1년전쯤에 자꾸만 공유기가멈춰(당시엔 인터넷이 끊긴다고 문의) 를 했으나 지금은 거의 확실시 되는듯 합니다. 공유기기가 자꾸 다운이 됩니다. 1년전 교체받고 나서도 간간히 다운이 되었으나 다시 AS방문하기도 귀찮고 가도 이유를 모르겠다는 답변뿐이라 보드교체를 받았었습니다. 최근에 기가컴팩트로 바꾸면서 다운횟수가 빈번하게 늘었습니다. 특히 포맷후 스팀으로 게임 재설치나 할때 트래픽이 몰리면서 약 35M정도로 다운이 되는데 이게 지속되다보면 어느순간 죽어버립니다. 물론 다운하면서 다른걸 했다가는 거의 95%정도의 확율로 다운됩니다. 공유기 자체는 굉장히 뜨겁고 쿨러를 달아볼까 생각하기도 합니다. 도대체 어떤 이유때문에 자꾸만 다운이 되는지 미치겠습니다. 집에 개인적으로 작은 서버(라즈베리파이)로 돌립니다. 간혹 공유기가 다운될때마다 스트레스가 이만저만이 아닙니다. 공유기 다운이 거의 확실시 되는게 인터넷이 끊긴다면 적어도 설정페이지는 들어가져야하는데 안들어가지고 이번에 인터넷을 바꾸면서 배선 구조를 조금 바꿔서 현재 사용중인 PC가 3대인데 한대는 직접 바로 물리고 그게 다시 타고들어와 공유기에 연결되어 제 PC에 연결되어있습니다. 그런데 항상 직접 물린 PC는 아무 이상없이 잘되고 공유기를 탄 PC들만 이상이 생깁니다. 이거 열때문에 그런게 맞나요? 겉으로 보기엔 안에 먼지는 보이지 않습니다. 교체 받은지 약 1년정도 뿐이라 안에는 깨끗할것 같네요.