안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 속도는 크게 낮은 것으로 보입니다. 신호 간섭을 받는 부분은 보통 채널변경으로 해결이 되어야 하며 위치 역시 현재 설치위치가 아닌 다른 위치(높은곳 권장)으로 옮겨 보시는 것을 권해드립니다. 만약 증상이 해결되지 않는 경우라면 고장도 의심해보실 수 있는 상황이니 아래 입고방법을 참고해 보시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) (# 편의점 택배 X, 편의점 대한통운 택배 이용 시 추가 배송비가 발생 합니다) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. #입고 시 공유기와 NAS의 설정값들은 초기화 되니 설정값은 백업 후 보내 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


N604S 제품 사용중입니다 2년 가량 잘 사용했습니다만 얼마전부터 와이파이 속도가 안 나오더라구요 그러더니 오늘은 아예 사용이 불가합니다 휴대폰에서 인터넷접속불량 방지라고 뜹니다 네트워크 이름은 잘 뜨구요 채널도 몇가지 바꿔 보았지만 나아지지가 않습니다 속도 테스트 하는 어플 받아서 실행해보면 20k 정도 나오네요 아예 안되는 것도 아니구 속도만 엄청나게 느립니다 이거 바꿔야하는 걸까요? ㅜ.ㅜ