메뉴 바로가기본문 바로가기
QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N804T3
인터넷 회선KT FTTH
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반적으로 공유기의 무선 자체의 문제라면 모든 기기의 접속이 어려워야 하지만 지금처럼 무선 설정을 변경 후 다른 기기들은 정상 동작이 가능한데 특정 기기만 무선 연결이 되지 않는다면 이는 공유기의 문제로 보기는 약간 어려워 보입니다. 아래를 참고해서 설정 변경 후 한번 더 시도해 보시고 동일하게 특정 기기만 연결되지 않는다면 해당 기기 제조사에 문의해 보시기 바랍니다. *192.168.0.1접속 > 관리도구 > 기본설정 > 무선설정보안 > 2.4Ghz 무선 네트워크 고급설정 에서 지역을 미국으로 변경 및 채널 크기를 20Mhz로 변경해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


감사합니다 ip주소 문제가 해결되고 있습니다. 설정했더니 모두들 192.168.0.1 다들 잘 잡습니다. 그런데 딱 한 컴퓨터만 ㅠㅠ 계속 이상한 ip를 잡고있네요 맥북 에어입니다. 뭐가 문제일까요 ㅠㅠ ------------------아래 답변을 받았었습니다.----------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반적으로 무선에 문제가 있어 ip 할당이 안된다면 문의주셨던 공인 ip가 아닌 169.254.**.** 형식의 ip를 받아옵니다. 공유기를 통한 무선 통신만 문제가 있다면 아래를 참고해서 설정을 변경 후 증상이 동일한지 비교해 보시기 바랍니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. 5Ghz는 149-161 사이로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) 3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다. 4. 고급설정 > 무선 설정/보안 > 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다. 5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다. 6. 주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제해주시고, 설정 변경 이후에도 문제 해결이 되지 않는 경우 입고 점검이 필요한 것으로 볼 수 있으며 제품과 어댑터를 함께 포장해서 택배로 발송해 주시기 바랍니다. 무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.


[2017-07-03 17:49:03]
목록보기
▲문의
▼어댑터 고장
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기