안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반적으로 무선에 문제가 있어 ip 할당이 안된다면 문의주셨던 공인 ip가 아닌 169.254.**.** 형식의 ip를 받아옵니다. 공유기를 통한 무선 통신만 문제가 있다면 아래를 참고해서 설정을 변경 후 증상이 동일한지 비교해 보시기 바랍니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. 5Ghz는 149-161 사이로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) 3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다. 4. 고급설정 > 무선 설정/보안 > 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다. 5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다. 6. 주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제해주시고, 설정 변경 이후에도 문제 해결이 되지 않는 경우 입고 점검이 필요한 것으로 볼 수 있으며 제품과 어댑터를 함께 포장해서 택배로 발송해 주시기 바랍니다. 무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


빠른 답변 감사합니다. 현재 유선랜 잡힌 컴퓨터는 192.168.0.1 정상적으로 나옵니다. cpu주기적으로 깜빡이고 있구요.. 그런데 무선랜 잡은 컴퓨터들은 이상한 ip가 여전히 잡히네요 ----아래와 같은 답변을 받았습니다.---- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 상담에 불편드려 죄송합니다. 문의주신 121.145.183.48 은 공인 ip로 확인되며 공유기에 연결된 pc에서 ip확인시 해당 공인 ip가 나왔다면 공유기의 ip 할당 기능이 동작하지 않는 것으로 추정됩니다. 기본 게이트웨이가 192.168.0.1로 잡히지 않을 경우 공유기의 cpu 램프가 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박이는지 확인해 주시기 바랍니다. 만약 cpu 램프가 계속 켜져있거나 꺼져있다면 이는 입고 점검이 필요한 것으로 볼 수 있습니다. 또한 사용하고 있는 어댑터가 정격 어댑터인지도 확인해 주시기 바랍니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 N804T3 라고 적혀 있어야 합니다 . 정격 어댑터가 연결되어 있는게 맞고 cpu 램프가 깜박이지 않는다면 번거로우시겠지만 제품과 어댑터를 함께 포장해서 택배로 발송해 주셔야 합니다. 무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 또한 추후 상담이 필요하실 때 지금처럼 게시판으로 전화 요청을 하시면 조금 더 빠르게 연락하실 수 있으니 참고 부탁드립니다. 감사합니다. N804T3 공유기를 사용중입니다. ip주소가 어떤 때는 198.168.0.1 로 잡히는데 대부분 다른걸로 잡혀서 네트워크 프린터 사용이 안됩니다. 121.145.183.48 이네요 지금은. 도무지 모르겠습니다. 초기화 해도 안됩니다.