안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 설정적인 문제를 확인하기 위해 NAS를 초기화 하신 후 재설정 하는방법이 필요해 보입니다. HDD를 제거하신 후 NAS를 부팅하고 RST버튼을 20초간 길게 눌렀다 떼고 부팅 후 NAS도우미를 이용하여 접근시 문제가 없는지 비교 부탁드립니다. 정전 후 간혹 HDD의 손상이 이루어 지는 경우가 있으니 HDD 제거 후 정상접속이 가능한지 확인하여 HDD 제조사에 문의 또한 필요할 수 있습니다.

감사합니다.  


며칠전 정전 후 nas1공유기가 외부 접속이 안됩니다. 랜선은 정상작동 되고 dmz 설정도 되어있으나 미디어서버로는 작동되나 관리페이지나 ftp기능은 사용이 안됩니다. 내부네트워크에서 nas ip주소로 직접접근을해도 안되네요 어떤문제일까요?