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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a5004ns
인터넷 회선kt 기가인터넷 1G
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 전합니다. 추가 모듈이 USB에 설치가 되지 않아 나타난 현상으로 수동으로 재설치가 필요합니다. 최신버전으로 사용시에는 기존 폴더를 삭제하여 추가 모듈을 재설치해 주시거나 수정 버정이 배포되기 전까지 이전 펌웨어로 이용해주시기 바랍니다. 추가모듈 재설치는 usb를 pc와 연결하여 a5004ns_plugin 폴더를 삭제 후 공유기에 다시 연결하여 사용하시면 됩니다.

감사합니다.  


저는 평소 신규 펌웨어가 뜨면 보안상 바로바로 업그레이드를 하는 편입니다. 그런데 9.98.8 버전 사용하다가 펌웨어 나왔길래 9.99.8로 업그레이드 후 TV에서 DLNA가 안되는 증상이 있었습니다. 이것저것 점검 하는데 아무리 점검해도 펌웨어 업그레이드 밖에 없어서 관리 페이지를 들어가 보니 미디어서버가 시작중으로 O가 무한 루프를 돌고 있더라구요. 해서 iptime 홈페이지에 들어와 확인해보니 어떤 분이 6/7에 문의주신 내용이 있더라구요. 그리고 그 질문에 iptime에선 아래와 같은 답변을 하셨죠. =============================================================================== 문의주신 부분은 당사 공유기의 펌웨어 오류로 발생된 현상이 맞으며, 차기 버전에서 수정 될 예정입니다. =============================================================================== 그런데 차기버전인 10.00.2 에서도 이 문제를 해결 안하시면 어떡합니까... 저렇게 문의한 사람이 1명이라고 이 문제를 가볍게 넘기는것 같아 일부러 회원가입하고 글 남깁니다. 오류로 확인이 되었으면 다음버전 나올때는 오류를 수정하고 펌웨어를 배포했어야죠. 오류 확인된 사항도 수정안한 버전을 왜 배포 합니까. 해당 오류가 수정된 신규 펌웨어 버전 빠른 배포 부탁드립니다. 감사합니다.


[2017-07-03 11:46:41]
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▲하드를 새로 교체 하고 ext4 로 포맷후.. 용량문의입니다
▼안테나 사용시 성능향상여부
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