안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 택배사의 개인정보보호정책으로 운송장에 고객님 성함과 연락처가 일부분 별표로 표시되어 별도로 메모지에 성함, 연락처, 주소를 기재해서 동봉하지 않으셨다면 연락드릴 수 없었습니다. 6월 28일에 고객님의 것으로 추정되는 제품이 입고되는 것으로 확인되었으며 금일 담당자가 연락드리게끔 전달하겠습니다.

감사합니다.  


AS를 저번주 화요일에 IPimte에 보냈습니다. 제품명은 무선랜카드 a1000 mini이고 제 전화번호는 010-3662-3561 입니다. AS가 어느정도 이루어졌으며 언제쯤 받을 수 있는지 알고 싶어서 문의드립니다. 감사합니다. 사자마자 불량이 발생하여 택배회사가 바로 픽업하지 않아서 고객지원센터에 보내는데 2주가 소요되었습니다. 다음에는 초기 불량이 발생하지 않았으면 좋겟습니다.