안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 usb 포트는 외장 usb 저장장치를 위한 포트이며 문의주신 용도로는 사용이 불가합니다. 또한 나스 전송 속도 저하 문제가 있다면 입고 점검이 필요한 것으로 보이며 HDD를 꼭 분리 후 제품 본체와 어댑터를 포장해서 택배로 보내주시면 됩니다. 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 제품을 입고 점검 보내시게 될 경우 설정이 초기화 되오니 미리 설정을 백업 받고 제품을 보내주시면 더 좋습니다. 무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


작은 오피스에서 4명의 공동작업을 위해서 공유네트워크로 나스를 사용중입니다. nas4 dual 사용중인데요 이전에는 한 피씨에 하드를 설치해서 공유네트워크로 사용했었습니다. 현재 나스로 바꾸었는데 이전에 피씨를 공유할때 보다 속도가 너무 느립니다. 이전과 같이 공유기 연결을 해서 사용중입니다. 피씨 공유처럼 속도가 나게 다이렉트로 연결은 불가능한가요? 혹시 나스 뒤에있는 usb를 통해 컴퓨터와 연결하면 외장하드처럼 다이렉트 작업이 가능한지도 알고 싶습니다. 답변 부탁드립니다. 감사합니다.