안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 제품의 교환이나 환불은 기기가 이상이 있는지 없는지 먼저 점검이 필요합니다. 현재 상담이 불가하신 상태인데 월~화는 저녁8시까지 상담이 가능함으로 공유기 설치 후 상담이 가능하실때 착신번호로 연락을 부탁드립니다.

감사합니다.  


a3003ns 구매한지 얼마안됬는데 사실 wifi(2개사용) 용이랑 iptv 용으로만 사용하고있어서 별로 신경안쓰다가 어제 보니까 인터넷이 안되더라고요 이거 지난번에도 그래서 교환했는데 그업체에서 교환을 하는척만 했는지 원래 이제품 문제인지는 몰라도 문제가 있는데 이거 환불부탁드립니다. 펌웨어문제인줄알고 펌업기다릴려고 했는데 문제파악도 안되고 있는거같고 문제점으로는 지난번 말했지만 ssid 변경후 유선은 잘되다가 wifi 잡으면 공유기 아에 먹통되는문제가 있고요 그것만 있는줄알았는데 ssid 안바꾸고 쓰다가도 갑자기 멈추는일만 교환전후 합쳐서 3번이 있었네요 파워문제는 아마 아닐거같고 우선 iptime제품의 다른 2개의 공유기와 아수스공유기로 사용할때는 아무 문제가 없었는데 a3003ns만 문제가 생기네요. 저만그런증상있는건지 궁금하네요.