안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기 뒷면 노란색 WAN포트의 인터넷 LAN케이블을 pc에 직접 연결하여 인터넷 연결에 문제가 없는지 우선적으로 확인이 필요합니다. 이때 마찮가지로 제한이 있다면 통신사를 통해 문의하여 해결해주시기 바라며 이떄 정상적으로 동작이 가능하다면 mac주소 변경 설정 후 사용 또는 해당환경에서 당사 고객센터로 연락 부탁드립니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


이게 공유기 문제인지 어떻게 알수 있나요? 테스트 방법이 있는지요? 1. 공유기가 교체할때가 되서일수도 있고 2. 공유기 아답터의 문제일수도 있을 것 같은데요 확실한 테스트 방법이 없으면 굥유기 바꿔보고 아답타 바꿔보고 해봐야 하는데 여분의 공유기나 아답타가 있는 것도 아니어서...... 다른 방법 없을까요?