안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 내용처럼 동일 구성의 사용자 또는 당사에서는 현재까지 해당 문제점이 나타나지 않아 정확한 원인을 찾는데 어려움이 있는 상태입니다. 첨부해드린 ipTIME A1004 모델의 9.58 펌웨어를 PC에 다운받아주신 후 A1004에 PC를 연결하여 http://192.168.0.1 관리자 페이지로 이동하여 펌웨어 업그레이드 메뉴에서 해당 펌웨어를 업로드해주시면 다운그레이드가 가능하오니 이 부분을 통해 하드웨어 불량여부를 확인할 수 있을것으로 보입니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 현재 ISP - A1004 -NAS2 이런 구성으로 되어 있습니다. NAS2에서 시스템로그 상에 'DHCP 서버가 IP 할당함'이 무한 반복 되는 증상으로, 네트워크를 통한 내/외부 접근 시 엄청 끊기고 재접속이 반복적으로 이루어집니다. (NAS에서 작동되는 여럿 서비스를 사용할 수 없을 정도 입니다.) 공유기 상의 링크상태를 보면 1G - 100 - 10 - 없음 이 반복되고 있고요.. 링크 문제인가 싶어 다른 포트에 연결해도 똑같았었고, MAC Add를 등록해서 사설IP를 별도로 할당했는데 이거 때문에 IP가 충돌하는 문젠가 싶어 해지하고 자동으로 할당받도록 설정을 해도 마찬가지였습니다. 전화 상으로 문의 하였을때 알려주신 방법으로, nas 및 공유기 초기화, 공유기와 nas간의 랜케이블 교체해도 증상이 사라지지 않았습니다. 회사에 A3004 공유기 남는 게 있어 교체해서 테스트 했는데 위 증상이 말끔하게 사라졌네요. 해당 공유기 펌웨어 버전은 9.58입니다. 해당 증상이 있던 공유기의 경우 9.98 대의 펌웨어에서는 발생한 적이 없었는데 9.99 대의 펌웨어로 업데이트 한 뒤에 발생한 것으로 미루어봐 아무래도 펌웨어와 관련된 이슈인 듯 합니다. efm 측에서 테스트 하실때는 해당 증상이 발생되지 않을 수 있습니다. 그간 몇년간 사용하면서 펌업도 수차례 진행했던 실제 기기랑은 환경이 다를 수 있으니까요.. 혹시 shell 단위까지의 공장 초기화 방법은 없을까요?확인 부탁 드립니다.