안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 4번 포트를 '수동'으로 설정할 수 없는 이유는 모든 포트를 수동으로 설정해둔 경우와 대조하기 위해 '자동'으로 링크를 연결하는 포트를 둔 것입니다. LAN link는 '자동협상'이 기본으로 링크가 낮아 진다면 다른 원인이 있을 가능성이 매우 높습니다. (*LAN link는 트래픽에 의해 속도가 저하되지 않습니다) 보통 포트불량은 아예 인식이 안되는 증상으로 확인이 됩니다. 고객님 말씀처럼 4번 포트의 링크속도가 100Mbps로 낮아지는 것을 확인하셨다면 다른 포트도 동일한 증상이 나타날 가능성이 높습니다. 오히려 '수동'으로 1Gbps로 설정해두신 상태에서 만약 링크가 100Mbps로 낮아지는 경우가 발생하면 그 장치는 더이상 통신이 안될 것입니다. 이런 경우는 공유기의 포트불량 보다는 케이블의 이상이나 PC의 특이사항일 가능성이 높으며 1~3번 포트에 동작모드를 '자동'으로 설정해 두고 문제가 되는 장비를 연결해 동일 증상이 나타나는지 부터 확인해 보시기 바랍니다. 만약 문제가 발생한다면 랜선을 교체해 보거나 해당 장치에서 원인을 찾아 해결하시기 바랍니다. 만약 다른 1~3번 포트에서는 '자동'으로 설정 해도 속도변화가 없는데 4번 포트에서만 문제가 발생한다면 그 경우는 AS 입고를 통해 접검을 받아 볼 필요가 있습니다.

감사합니다.  


1. 공유기 자체에서 4번포트를 100메가로 제한을 두는데 어찌 푸는지 궁금합니다. 2.사용하다보면 공유기 전체 속도가 100가로 제한이 걸립니다. 이때는 설정에 들어가 보면 1~3번포트는 1GB로 설정이 되어 있고 링크포트도 1GB로 되어있는데 모든 포트가 100메가로 고정이되어 버립니다. 이때는 재부팅을 하면 제한이 풀려 요즘은 매일 자동으로 재부팅하게 설정해서 사용중에 있습니다.(이 문제는 펌업 4~5번 정도 해도 지속되는 아주 오래된 문제인데 이제야 문의 합니다.) 참고로 1004에 물려있는 인터넷 사용기기는 유선PC2대, 무선은 스마트폰 1대 입니다. 나스나 기타 부하를 줄수있는 기기는 다른곳에 디링크제품에 물려있는데 (ip따로 받음)그쪽은 이상없이 사용중입니다만 1004만 문제가 발생해서 문의드려 봅니다.