안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다.
전화로 설명드린 내용처럼 어댑터가 고장이거나 어댑터가 다른 제품과 바뀐 경우 이와 같은
증상이 나타 날 수 있습니다.
공유기에 연결된 어댑터 라벨지를 확인하여 기본 제공 어댑터가 맞는지 확인을 부탁드리며,
월,화는 저녁8시까지 상담이 가능합니다.
어댑터의 특이사항이 없는 경우 추후 공유기 앞에서 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
8포트 무선 공유기인 A2008을 최근에 설치를 했습니다.
유선은 인터넷이 정상적으로 되고 있으나
무선랜카드를 사용하는 PC는 인터넷이 끊깁니다.
노트북과 무선랜카드 사용PC-2대 / 총3대가 마찬가지입니다.
아예 연결이 안되면 모르겠는데 처음에서 되었다가 조금 일정시간(1~2분 정도)이 지나면
상태표시줄 오른쪽의 무선연결표시에 노란세모가 떠서 외부 인터넷이 안됩니다.
귀사의 조치에 SSiD를 변경해보라는 조치는 도움이 안됩니다.
3~4번은 한 것 같네요.
네트워크에 SSID 이름만 한가득입니다.
도와주세요.~~
[2017-06-26 16:52:46] |