안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님의 경우는 현재 HDD 자체적으로 데이터가 보이지 않는 것이 문제입니다. 이런 경우는 해당 HDD를 PC에 직접 연결해서 데이터가 문제 없는지 부터 확인해 보시기 바랍니다. 만약 PC에 연결해서 문제가 없다면 디스크 검사, 디스크 최적화(조각모음)을 수행하신 뒤 다시 NAS에 연결해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


나스1 사용중에 있습니다.. 토렌트머신으로도 사용하고 있는데 어제 갑자기 토렌트가 중지되어있어 관리툴 통해 설정페이지에 들어가서 확인해 보니 토렌트 시작이 되지 않습니다. 그래서, 토렌트 실행시키려고 했더니 토렌트 다운로드 폴더 지정 후 서비스 시작해 달라고 나오구요. 폴더관리에서도 기존에 만들어 두었던 폴더들이 모습이 보이지 않고 새폴더 생성도 되지 않습니다. 나름대로 인터넷 검색해서 자체적으로 해결해 보려고,,, 1. 펌웨어 업그레이드 해줬구요, 2. .session 폴더도 삭제시켰고, 3. 공장초기화도 시켜보았는데, 해결이 되지 않습니다. 공장초기화 후에 나스 설정하면서 시스템설정마법사가 설정되지 않고 폴더관리에서 새폴더 생성 안되며, 사용자관리에서도 새사용자 생성하는게 되질 않습니다. 이 문제 해결하려면 어떻게 해야 하나요?