안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
같은 공유기에 연결되어 있다면 pc가 무선으로 연결되어도 무관합니다.
문의주신 경우 먼저 kt 공유기에서 사용할 있는 ip 주소를 먼저 확인해 주시고
나스와 윈도우 pc만 1:1로 유선 연결해 주시기 바랍니다.
그 후 나스 도우미를 다시 실행해서 검색이 되는지 확인해 주시고 검색된다면 "선택된 NAS 관리작업 ( IP주소설정 / 펌웨어 업그레이드 )"
메뉴로 이동 하신 후 수동 IP주소 받기 사용을 선택해서 kt 공유기의 ip 주소를 기본 게이트웨이에,
kt 공유기에서 사용중인 dns 서버 주소를 dns 주소에 입력해 주시고
ip주소는 현재 kt 공유기에 할당해주지 않은 ip, 서브넷 마스크는 255.255.255.0으로 입력 후 이용해주시기 바랍니다.
추후 도움이 필요하시다면 해당 환경에서 고객센터로 연락 부탁드립니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 5시 30분
( 월요일 화요일은 오후 8시 까지 전화상담 )
점심 : 오전12시 ~ 오후1시
감사합니다.
등록이 안되어.
메모장으로 작성하여 첨부로 드립니다.
답변 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
[2017-06-23 12:06:00] |