안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용의 경우는 실제 인터넷이 끊기고 있을 수도 있습니다. 이런 경우 직렬 시 문제가 없는지부터 확인해 보실 필요가 있습니다. 만약 직렬 시 문제가 없다면 특정 옵션이 동작해 나타날 수 있으며, 아래 게시물을 참고해 비활성화 후 사용하실 수 있습니다. (이 옵션은 현재 최신 펌웨어에서는 설정이 없어 필요 시 9.96.8 버전 이하로 다운그레이드하셔야 합니다) MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! (*WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지시 DHCP 재시작 옵션은 비활성화) ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 또한 첨부된 사진처럼 간헐적으로 led 전부가 점등된다면 이는 하드웨어적 문제로 생각해 볼 수 있으나 공유기를 세대째 교체하셨음에도 동일 증상이라면 공유기를 연결한 전원 콘센트를 변경해 보시기 바랍니다. 멀티탭에 꽂혀있다면 멀티탭 교체나 벽에 꽂혀있다면 콘센트 위치를 변경해서 비교해 주시기 바랍니다. 또한 공유기 사용시 각 공유기의 정격 어댑터를 사용하신 것도 맞는지 확인해 주시기 바랍니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 공유기 모델명이 적혀있어야 합니다.

감사합니다.  


인터넷이 간헐적으로 끊기고 시스템 로그엔 그럴때마다 DHCP서버로부터 새 IP 주소를 받았다고 적힙니다.보통 신호가 끊기면 바로 다시 접속하지 못하고 몇번 시도한 후에 다시 접속할수 있습니다. 가끔식은 첨부된 사진처럼 LED가 전부 점등되고 한동안 신호가 잡히지 않습니다,DCHP서버가 아닌 고정 IP를 할당해서 사용해도 똑같은 문제가 있고 공유기 고장일까도 생각해 세번째 바꿔봤으나 전무 같은 문제가 있었습니다.대체 문제가 뭔가요?