안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS2가 연결되있는 공유기가 타사제품이라면 NAS에 설정된 포트에 대해 포트포워드 설정이 필요합니다. NAS2의 관리툴에 접속하여 토렌트설정 메뉴를 클릭한 뒤 확인할 수 있는 포트번호를 해당 공유기에서 포트포워드 설정을 하면 되며, 해당 설정에 대해 모르신다면 공유기 제조사에 문의해보시기 바랍니다. 다만 공유기가 저희회사 제품이라면, UPNP를 통한 포트포워딩이 정상적으로 되있지 않아서 그럴 수 있으니, 공유기를 재부팅 후 사용해보시기 바랍니다. 위와 같이 진행 후 원활한 확인을 위하여 시드가 많은 토렌트파일들을 여러개 업로드하여 비교해보실 필요가 있습니다. 안내드린대로 진행해보았을 때 문제해결이 되지 않는다면, NAS2가 있는 환경에서 전화가 가능하실 때 당사로 전화주시어 기술상담 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 nas2 사용자입니다. 토렌트 설정을 하였는데 토렌트 다운이 안됩니다. 토렌트 추가까지는 되는데 그다음에 다운로드 진행율이 0에서 변하지 않네요 제가 회사에 있어서 전화 상담이 어렸습니다. 세시판이나 메일로 방법 회신 부탁 드립니다.