안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 경우 공유기와 pc를 1:1로 유선 연결 후 iptime 검색기나 설치도우미로 검색이 되는지 확인해 주시기 바랍니다. 정상적으로 접근이 되면 재설정 후 이용해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 귀사의 제품을 잘 사용하고 있는 사용자입니다. 일주일전에 WIFI가 검색은 되는데 연결되지 않아 공유기의 뒷면의 버튼을 눌러 리셋을 시켰습니다. 이후 기존에 쓰고있는 공유 아이디가 없어지고 IPTIME으로 설정이되고 비번 없이 이용이 가능하게 됐습니다. 비밀번호 설정을 위해 192.168.0.1 을 인터넷창에 눌러도 다음 화면으로 넘어가지 않네요. 설치 도우미나 펌웨어 업그레이드도 찾아봤지만, 모뎀 검색을 못하는데 이러한 경우 어떻게 처리하면 되나요.? 그럼 회신 기다리겠습니다.