안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 프린터 제조사를 통해 2.4GHz 주파수의 무선통신만 지원되는 제품인지 확인해볼 필요가 있습니다. 2.4GHz 주파수만 지원되는 제품이라면, A2004NS-R 제품의 2.4GHz 주파수를 사용하여 연결해보시기 바랍니다. 위와 같이 프린터에서 지원가능한 무선주파수를 공유기에서 사용할때도 와이파이 검색이 안된다면, 해당 주파수의 채널을 수동으로 변경하며 정상적으로 검색되는 채널이 있는지 확인해보시기 바랍니다. 무선주파수 채널 변경은, 공유기의 설정화면 -> 관리도구 -> 무선 설정/보안 -> 주파수를 선택하여 해당 주파수의 채널 변경 가능합니다. 이 후에도 동일하다면 당사로 전화주시어 기술상담 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하십니까? ipTime n604s 공유기를 사용하다가 기가인터넷 지원이 안된다하여 귀사의 ipTIME A2004NS-R 공유기를 새로 구입하여 잘 사용하고 있습니다. 그런데 한가지 문제는 ipTime n604s 공유기 사용시 Canon Selphy(CP 910) 프린터를 wifi로 접속하여 무선으로 사진을 출력하였으나 A2004NS-R 공유기를 구입한 후로는 프린터에 wifi 신호가 잡히지 않아 유선으로 사진을 출력하고 있습니다. 프린터의 LCD창에는 주변의 wifi가 모두 뜨는데 유독 내가 사용하고 있는 A2004NS-R 공유기의 wifi 신호가 잡히지 않습니다. 프린터를 가까이 또는 멀리 이곳저곳으로 장소를 옮겨 보아도 wifi 신호가 잡히지 않는데 별도 설정이 필요한지요? 펌웨어는 최신 버전으로 업데이트 하였습니다. 먼저 사용하던 n604s 공유기에서는 별도의 설정없이 wifi 신호가 잡혀 무선으로 사진을 출력할 수 있었는데 공유기를 바꾸고 난 후로는 무선출력이 안되어 불편하군요. 해결방법을 제시해 주시면 고맙겠습니다.