안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 당사에서 10GB 가량의 파일을 전송하여 테스트를 진행하고 있습니다. 현재까지는 해당증상이 즉시 나타나지 않아 정확한 답변을 어려운 상태로 불편하시더라도 다른 외장 HDD 장착 (USB 메모리카드 가능) , 다른 PC를 이용하여 윈도우파일 공유 실행 등의 비교 부탁드립니다. 당사에서 먼저 원인을 찾는 경우 별도로 연락드리도록 하겠습니다. 영상 끊김 증상 또한 IPDISK 를 이용하였을때는 정상이나 윈도우파일 공유 기능으로 스트리밍시 문제가 발생되는 경우라면 앞서 문의주신 내용과 중첩된것으로 예상됩니다.

감사합니다.  


현재 저의 시스템은 컴퓨터- 공유기 -WD EASYSTORE 8TB 외장하드 연결하여 사용합니다. 질문드립니다. 공유기 내부에서 윈도우 파일공유를 활성화한 후에 윈도우 파일공유를 이용하여 공유기에 연결된 외장하드로 파일 이동시 간헐적으로 핑이 튀면서 파일이동(복사등)이 끊김니다. 용량이 작은 파일들은 괜찮지만 대략 2~3Gbyte정도 넘어가는 것은 끊김문제가 나타났다가 말았다가 합니다. 그러나 IPDISK를 이용하여 전송하면 끊기지는 않더군요. 하드의 불량부분도 컴퓨터와 직결하여 사용하면 전혀 문제가 없습니다. 또한 영상 재생문제 입니다. 가끔씩 재생하다가 끊기는 경우가 있습니다. 인터넷 끊기는 경우가 없는데 유독 파일공유시에만 나타나는 이유를 알고 싶네요.