안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상은 내부 네트워크 연결이 끊기는 상태로 HDD의 손상을 의심해볼 필요가 있습니다. NAS와 NAS간의 HDD내부에서 이동할때와 NAS와 PC간의 파일 이동시에도 동일증상이 나타나는 경우로 HDD를 모두 제거하시고 USB메모리카드를 연결하여 기본 설정 이후 동일하게 파일을 이동하여 문제가 나타나는지 비교해주시기 바랍니다. USB연결시에 정상동작이 확인되는 경우 HDD 제조사에 A/S 요청을 진행해주시고 USB연결시에도 마찮가지 증상이 나타나시는 경우 NAS의 RST버튼을 20초간 눌렀다 떼어 초기화 후 재설정 후 비교가 필요해 보입니다.

감사합니다.  


안녕하세요 NAS2DUAL을 몇달동안 잘 사용하고 있었습니다. (1) 그런데, 며칠전부터 나스의 관리자모드에서 같은 드라이브의 다른 폴더로 파일 복사시, 예를 들어, 1 GB 짜리 복사시 500 ~ 800 MB 만 복사되고 끝납니다. 물론, 나스를 재부팅도 해봤지만 동일합니다. (2) 그리고, 상기 동일 작업을 컴퓨터상의 네트워크를 이용해서 복사하면, 복사 중간에 나스 연결이 끊겨서 복사 실패가 뜹니다. 어떤 설정을 확인해봐야 하는지 알수 있을까요 ?