안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화를 통해 제품의 동작상태 확인하였으며, 안내해드린대로 입고해주시면 점검해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


Iptime Extender 11ac+를 사용하고 있습니다. 처음엔 잘 사용했는데... 얼마전 부터 잘안되는것 같아서 다시 설정하려고 리셋버튼을 아무리 눌러도 리셋이 되어지지를 않네요. 구입한지 그리 오래 되지는 않은것 같은데... 시리얼번호로 구분이 되려나 모르겠어요. 인터넷 구매를 했고.. 6개월이 넘으니 언제 구매했는지 이력이 안남아서 구입시기는 모르겠네요. AS를 어떻게 받아야 할까요? 그냥 보내면 되는지... 통화를 해야하는지... 연락주세요.