안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 내용은 전화로 답변 드렸습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. iptime H5008 제품을 사용중입니다. 어제(17.06.13)까지 정상 동작하던 제품이 오늘(17.06.14) 아침부터 전원이 들어오지 않습니다. 제품보증기간을 검색해보니 17.06.13으로 나오더군요. H5008 53D01763 그런데 제가 이 제품을 구입한 것은 옥션에서 15.08.21일 구매하였습니다. 이 경우 제품보증기간이 어떻게 되는지 궁금합니다. 17.08.20까지 되는건지 아니면 17.06.13까지 인건지 궁금합니다. 그때 당시 구매 영수증은 출력해두지 않아 있지 않고, 옥션에 구매했던 내역만 확인이 가능합니다.