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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명6004
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님께서 기재해주신 두가지 내용에 대해 답변을 드리겠습니다. 우선 내컴퓨터 -> 네트워크에서 표시되는 목록은 공유기인 서버가 존재하는지를 PC에서 검색하고 그 뒤에 표기하게 됩니다. 이 부분은 내부 네트워크 설정으로 주로 구성과 관련된 부분이고, 윈도우 PC의 특이사항일 가능성이 높으며 아래 참고해 보실만한 블로그를 남겨 드리니 참고하셔서 설정해 보시기 바랍니다. 네트워크 상에 안보이는 컴퓨터 접속하기 (출처:Study for us 님 블로그) 두번째 부분은 간이 NAS의 프린터 서버기능에 대한 문의로 보입니다. 최신 버전에 적용된 프린터 스풀사이즈는 일정 용량이상의 과도한 파일 프린터 시 공유기의 유무선 기능에 영향을 줄 수 있는 부분이 확인되어 프린터 서버에서 출력이 가능한 스풀 사이즈를 확인할 수 있는 UI가 추가 되었습니다. 단, 고객님의 경우처럼 펌웨어 다운그레이드 시 프린트 문제가 해결되지 않는 경우라면 이 내용과는 무관한 것으로 보입니다. (스풀 사이즈가 크지 않은 경우) 잘 동작하던 프린터 서버가 문제가 생겼다면 특정 Pc에 설치된 방화벽, 백신등의 영향일 가능성도 높으니 완전히 새로운 PC에 프린터접속 프로그램을 설치 후 비교해 보시는것을 권장해 드립니다. (아직까지는 고객님의 사례 외에는 9.99.8 버전에서 프린터 서버관련 특이점이 보고되거나 확인된 건은 없었습니다)

감사합니다.  


일부로 비싼거 쓸 이유가 없을정도로 모든 제품들이 와이파이가 불안정하거나, 소프트웨어가 불안정 공유기는 6004쓰고 있습니다. 하드는 히타치 4테라바이트를 쓰고 있고요. 스카이디지탈 SKY 16T 듀얼독 usb3.0 에 하드를 꽂아서 나스모드를 돌리고 있습니다. 윈도우 파일 공유서비스 문제인지, 9.98 버전부터 네트워크에 6004 관련된 4테라 짜리 하드가 잘 안뜹니다. 어느날은 있다가.. 어느날은 없다가.. 아이피타이미 디스크 드라이브 어플을 설치해서 연결하면 또 잘됩니다. 이전에는 그딴거 필요없고 걍 네트워크로 접속해서 잘했습니다. 현재도 다른 pc들은 바로 네트워크에 뜨는데 나스 하드만 안뜹니다. 시간이 좀 지나면 어~쩌다가 갑자기 뜨고요. 아이피타임 설정에서 설정 잘 되있는것도 확인했구요. 그리고, 추가적인 문제가 있습니다. 어느날부터인가 아이피타임 프린터 네트워크가 작동이 안됩니다. 아이피타임 프린터 설치후 인쇄를 누르면, 프린터가 데이터 수신중......이라고 뜨다가 그냥 사라집니다. 저번에도 글을 남겼으나, 스풀 설정 어쩌고 하고, 용량이 너무 큰거는 제한하는 버전업이 들어갔다고 했습니다. 그러나, 용량제한을 푸는방법을 글에다가 써두셨던데 , 그걸 어디서 어떻게 설정하라는건지 더 자세한 답변이 요구됩니다. 모르겠네요? 수동으로 공유기버전을 9.96으로 내려도 똑같은 증상으로 안됩니다. 아마, 더 이전버전에서는 문제없이 썼었는데 어느 버전부터 갑자기 안되는거 같습니다. 그리고, 문제가 사진 용량제한 문제가 아닌거 같습니다. 프린터 자체의 테스트 페이지 100키로바이트도 안되는걸 인쇄 눌러도 똑같이, 데이터 수신중....이다가 사라지고 대기문서에도 0건이라고 계속 뜹니다. 물론, 컴퓨터에 직접적으로 연결하면, 고용량 사진도 문제없이 잘 뽑히고, 일반적인 프린터 인쇄 테스트 페이지도 잘 뽑힙니다.


[2017-06-13 12:33:32]
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