안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 특이한 증상으로 증상만으로 정확한 답변을 드리긴 어려운 내용 입니다. 특정 PC의 ON/off 상태와 공유기는 직접적인 관계가 없어야 하며, 혹시 공유기가 재부팅이 되는건 아닌지를 비교해서 전력공급의 불안정성과 연관이 있는건 아닌지를 권장해 드립니다. 또한 해당 PC에서 랜선을 제거하고 다른 PC등을 연결했을 때에는 어떤지를 비교하셔서 PC의 문제인지 구성의 문제인지를 볼 필요도 있어 보입니다.

감사합니다.  


물리적으로 공유기가 꺼진다는 게 아니라 와이파이 신호가 없어집니다. (제품은 n604T나 n604m 둘 중 하나, 인터넷은 KT 기가 콤팩트) 데스크탑에서 인터넷 잘 되고 스마트폰으로 접속시에도 와이파이가 잘 됩니다. 근데 노트북을 켜서 와이파이에 접속하려고 하면 와이파이가 신호가 없어져버립니다. (스마트폰에서도 끊기고 목록에서도 사라짐. 공유기 기계상으로도 문제 없음) 근데 데스크탑을 끄면 노트북에서 와이파이가 접속이 되고요(신호 완전 잘뜸) 노트북에서 와이파이 접속한 상태에서 다시 데스크탑을 키면 와이파이 신호가 없어지면서 접속을 못하게 되요 이런 현상을 검색 해봐도 나오질 않네요 하.. 얼마 전에 KT인터넷 AS기사 분이 다녀 가셨었는데 뭘로 확인하셨는지는 모르겠지만 잘 된다고 하고 가셨고 저도 폰으로만 확인해 보고는 잘 되는 줄 알았는데 이러네요. 인터넷은 기가인터넷인데 공유기가 기가 지원이 아니라서 기가모뎀 -> 공유기 -> 컴퓨터 가 아니라 기가모뎀 -> 공유기 -> 컴퓨터 이렇게 각각 연결되있습니다. 뭐가 문제일까요?