안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 운용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문의주신 부분은 공유기의 설정이나 어댑터의 문제로인해서도 나타날 수 있는 현상임으로 증상만 가지고는 불량 여부를 정확힌 판단하기 어렵습니다. 양해 말씀 드리며, 당사 전화상담 시각은 월~화 : 10시~20시, 수~금 : 10시~17시30분입니다. 문제가 해결되지 않을 경우 추후 해당 시각을 참조하여 당사로 연락을 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


a3003ns을 구매해서 쓰고있는 기존 iptime 공유기대신 연결했는데 처음에는 유선이 잘되다가 무선연결만 하면 공유기가 맛가버리는 현상이 있는데 이게 저만 그런건지 궁금합니다. 어느조건에서 맛가는지는 확실히 테스트못해봤는데 삼성노트북에서는 잘접속됬었고 다른노트북에서 iptime 무선랜카드 통해서 접속하려고 시도하는데 계속 안되더니 유선까지 끊어지더라고요 a3003ns 까지 iptime 공유기 총 3대로 테스트해봤는데 해당제품만 그증상이 있고요 전부 초기화한 상태에서 진행하였습니다. 우선은 제품문제로 보고 교환하려고 하는데 다른제품도 그럴까봐 걱정되네요