안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
정확한 수리 비용은 입고 점검 후 안내가 가능하나 N904ns는 최대 27,000원까지 비용이 발생할 수 있으며
무상보증기간이 지난 제품인 경우 왕복 택배비도 부담하셔야 합니다.
감사합니다.
수고 많으십니다.
N904NS 모델이 고장 상태입니다.
일단 A2004NS-R로 기종을 변경한 상태인데 N904NS가 만족도가 높았던 제품이라 살릴 수 있으면 AS를 통해서 살리고 싶은데 수리비용이 얼마나 나올 지 궁금합니다.
전원이 들어오지 않는 것으로 봐서 전원부 쪽이 고장난 것으로 판단됩니다.
현재 쓰고 있는 NAS3 제품과 같이 구매한 제품인데 NAS3도 작년인가 수리해서 사용한 경험이 있습니다.
처음엔 iptime에 대한 만족도가 높았는데
새제품 가격에 버금가는 AS 비용,
AS 기간만 끝날 즈음에 망가져버리는 내구성(제가 사용중인 제품을 말하는게 아니라 일반적인 아이피타임에 대한 평입니다) 등에 의해 만족도가 많이 떨어져가고 있습니다.
상대적으로 ASUS 등의 외산 브랜드에 대한 호평이 이어지고 있는데 좀 안타깝다라는 생각이 듭니다.
*제가 통화가 불가능해서 전화번호는 대충 적어놨습니다.
AS 비용은 물건을 받아봐야 한다라는 식의 대답 말고 N904NS 기준으로 전원부 고장일 경우 비용이 얼마인지 명시해주시기 바랍니다.
[2017-06-12 09:55:48] |