안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 경우는 최신 버전에서 추가된 '영상/음성싱크 최적화' 기능을 카메라에서 지원하지 못해 나타난 증상입니다. 녹화가 되지 않는 경우 서비스관리->ipcam서비스-> 영상/음성싱크최적화 기능을 체크해제후 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


수고하십니다. 오늘 NAS3의 펌웨어를 1.2.86으로 업그레이드 했습니다. IPCAM영상저장기능을 사용하고 있었는데 펌업을 하고 난 뒤에는 영상저장파일이 AVI에서 MP4로 바뀌면서 영상파일이 생성은 되기는 하는데 용량이 2KB짜리 파일만 저장이 됩니다. 물론 재생도 안 되고요. 첨부파일에 이미지를 참고하시기 바랍니다. IPCAM은 VSTARCAM제품입니다. 어떻게 해야 되는지 알려 주시기 바랍니다.